Fbajie কাস্টমার সার্ভিস

Register পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য যদি কোনো অনুরোধ পান, তবে সেই নির্দেশনা অনুসরণ করুন অথবা বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট মেথডের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। যদি টাকা কেটে নেওয়া হয় কিন্তু ব্যালেন্সে না আসে, তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ [email protected] ইমেইলে জানান। পেমেন্ট নিয়ম জানতে Payments পেজটি দেখুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে বিভিন্ন মেথডের শর্ত এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের কারণে সময় লাগতে পারে। আপনার অনুরোধের রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নিয়ম Payments পেজে দেওয়া আছে।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা শর্ত থাকে। আপনি কোন বোনাসটি নিয়েছেন তার নির্দিষ্ট শর্তাবলী Promotions পেজে গিয়ে চেক করুন।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের ডাটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে জানতে Cookie Policy এবং Terms & Conditions পেজগুলো পড়ুন।

আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন। সমস্যাটি যদি বজায় থাকে, তবে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করে আমাদের ইমেইলে জানান।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে এই সুবিধাগুলো নিয়ে আলোচনা করা যায়। এর প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন।

আমাদের একমাত্র অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম হলো ইমেইল। আপনার সমস্যাটি বিস্তারিত লিখে [email protected] ঠিকানায় পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া জানতে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।